Kukuxumusu ha tenido éxito por sus diseños desenfrenados, atractivos a la vista, diferente, gracioso, por ser dibujos tanto para adultos como para niños. Es verdad que en su primera andadura empresarial no les fue bien, vendieron 1000 de las 5000 camisetas que tenían, pero eso no es o importante ya que al principio es difícil arrancar. Utilizaron un marketing muy bueno y directo ya que utilizaron las fiestas de San Fermín como campaña publicitaria a nivel mundial aunque probablemente ellos no lo sabían o más bien como comentan sus creadores: “fue hacer algo divertido y ganar una pasta para tomarse unos vinos”. Quizás esta “no estrategia” de marketing fue la adecuada para su lanzamiento. ¿Por qué Kukuxumusu no fracasó? Pues no fracaso porque tuvieron constancia, es decir, les fue mal la primera vez pero sus creadores creyeron en el proyecto, intentaron y consiguieron crear en unos pocos años una marca, Kukuxumusu, con un sello de identidad, un logotipo. Consiguieron hacer también que un nombre tan largo y difícil de pronunciar para muchos hasta hoy en día se hiciese con un hueco importante en el mercado textil español. Cabe reseñar que el hecho de introducir una pagina web para la venta de sus productos en 1997 después de su tienda el año anterior tiene que ver claramente con el marketing, puesto que ya que habían captado clientes extranjeros que habían estado en los san fermínes y conocían sus productos ahora los podrían comprar desde sus países.
2.- ¿Qué harías tú si fueses Director/a de Marketing de Kukuxumusu para mejorara los resultados y la viabilidad futura de la empresa? Ten en cuenta la situación del entorno, el tamaño y peculiaridades de la empresa, y sus antecedentes.
Teniendo en cuenta de que son una empresa pequeña y que no pueden pagarse una campaña publicitaria a nivel nacional con publicidad en televisión, carteles publicitarios, anuncios en a radio, etcétera si fuese su director de marketing seguiría manteniendo los contratos con cuatro en los san fermines e incluiría alguna novedad en ellos como ropa nuestra para sus presentadores y así crear un vinculo mas fuerte entre las 2 empresas. También intentaría hacer un poco de mailing entre nuestros clientes asi como crear un tipo de Newsletter mensual o trimestral, dependiendo de las duraciones de mis temporadas de ropa y así 2 ó 3 veces al año invertir en publicidad y no durante todo el año. También intentaría hacer comprender al cliente que Kukuxumusu no está solo presente en san fermines sino que nuestra ropa es algo para ponerse en el día a día. Otra cosa que me plantearía seria la de diversificarme más e incluso internacionalizarme, ya que tenemos tiendas en España porque no en otros países donde mis ventas por Internet generan parte de mis beneficios.
